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Wie baust du aus einem Kollagen-Bestseller auf Amazon eine Pro-Aging-Marke, der Journalist*innen, Community und Kund*innen wirklich vertrauen – in einem Markt, in dem Health-Claims streng reguliert sind und Skepsis groß ist?

In dieser Episode von narrative now spricht Host Max mit Lavinia Steinfels, Comms Lead bei Glow25 in Berlin und Vorständin der Glow Foundation. Die beiden sprechen darüber, wie Glow25 vom Amazon-Top-Seller zur Pro-Aging-Brand geworden ist, die nicht nur Online-Shops, sondern auch Retail-Regale, Medien sowie eine wachsende Community erobert – mit Kommunikation als einem der zentralem Wachstumhebel.

Gemeinsam schauen sie darauf, wie Earned Media, PR und Community-Trust die Glaubwürdigkeitslücke im Health- und Supplement-Markt schließen: von langfristigen Beziehungen zu Journalist*innen über datenbasierte Geschichten bis hin zu einer Pro-Aging-Haltung, die ohne Anti-Aging-Versprechen auskommt. Dazu kommt die Glow Foundation gegen Altersarmut und Einsamkeit im Alter – als starkes Signal dafür, dass Purpose hier nicht nur auf Slides existiert, sondern im Alltag der Marke verankert ist.

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In a nutshell

Earned Media als Wachstumhebel Glow25 zeigt, wie ein D2C-Produkt in einem stark regulierten Health-Markt auf PR, redaktionelle Präsenz und Empfehlungen setzt, statt auf laute Health-Claims – und so Sichtbarkeit und Vertrauen aufbaut.
Vom Amazon-Bestseller zur Pro-Aging-Marke Ausgehend von einem Kollagen-Produkt mit Top-Rankings auf Amazon entwickelt Glow25 Schritt für Schritt eine klare Pro-Aging-Positionierung: weg von schnellen Versprechen, hin zu realistischen, langfristigen Routinen und einer Haltung zum Älterwerden.
Community-Trust statt nur Conversion-Funnel Eine große, aktive Community – unter anderem auf Facebook – wird zum Resonanzraum für Fragen, Erfahrungen und Feedback. Glow25 nutzt diese Nähe zur Zielgruppe, um Inhalte, Produkte und Botschaften glaubwürdig zu testen und weiterzuentwickeln.
Glow Foundation als Glaubwürdigkeits-Booster Mit der Glow Foundation engagiert sich das Team gegen Altersarmut und Einsamkeit im Alter. Statt generischer Purpose-Claims zeigt Glow25, wie gesellschaftliches Engagement konkret aussieht – und wie es Markenvertrauen messbar stärkt.
Comms-Team als strategischer Hebel Aus einem Ein-Personen-Job entsteht ein Comms-Team, das PR, Content, Community und Brand Messaging bündelt. Lavinia erklärt, wie Strukturen, Zuständigkeiten und KPIs aufgebaut wurden, damit Kommunikation Wachstum wirklich mitsteuert.
Brand Building im KI- und Suchwandel Wenn Produktempfehlungen zunehmend über Plattformen, Communities und LLMs laufen, wird Glaubwürdigkeit zur härtesten Währung. Glow25 denkt SEO deshalb in Stories, Reputation und Community-Signalen statt nur in Keywords.

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this is for you

Diese Episode ist für CMOs, Brand-Leads, E-Commerce-Verantwortliche und Kommunikationsprofis, die...

eine D2C-, Health- oder Consumer-Brand im deutschsprachigen Raum skalieren wollen und vor der Frage stehen, wie sie Vertrauen aufbauen, ohne immer härtere Produktversprechen zu machen.
Kommunikation nicht länger als Support-Funktion sehen möchten, sondern als echten Wachstumhebel – von PR über Community bis hin zu Brand Messaging.
Inspiration suchen, wie Earned Media, Pressearbeit und Community-Formate zusammenwirken können, um ihre Marke im DACH-Markt und international zu etablieren.
sich fragen, wie Purpose und gesellschaftliches Engagement glaubwürdig in eine Marke integriert werden können – jenseits von einmaligen Kampagnen.
ibesser verstehen wollen, wie sie Comms-Teams, Rollen und KPIs aufbauen, damit sie eng mit Growth und Branding verzahnt sind.
wissen möchten, wie Pro-Aging als Haltung statt als Claim funktioniert und welche Chancen darin für Marken im Beauty- und Health-Segment liegen.

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